チケット

【重要なお知らせ】

2020-12-16 更新

チケットご購入のお客様へ

新型コロナウイルス感染症に伴う発熱等や感染拡大防止のために水戸芸術館での主催公演のご来場をお控えいただく場合は、チケット代金を払い戻しさせていただきます。
 
◆払い戻しにつきまして
払い戻しの手順及び払い戻し時期は、チケット購入時のお支払い方法によって異なりますので、必ず開演時間(18時以降の公演については営業時間)までに水戸芸術館チケット予約センターまでお電話にてご連絡ください。

・チケット予約センター:
 音楽 TEL.029-231-8000 / 演劇 TEL.029-225-3555

(営業時間9:30~18:00 月曜日休、月曜が祝日の場合は翌日休)

チケット購入時のお支払い方法によっては、水戸芸術館エントランスホール・チケットカウンターへ直接ご来館いただいても、その場での払い戻しの対応ができない場合がございます。何卒ご了承ください。
 
※チケットを忘れた場合や紛失された場合、半券のないチケットは払い戻しできません。
※チケット代+払い戻しに必要な郵送代を返金いたします。
※コンビニでの支払手数料と発券手数料、配送手数料は払い戻しの対象にはなりませんのでご了承ください。
 
◆銀行振込による払い戻し方法
必ず開演時間(18時以降の公演については営業時間)までにお電話いただき、払い戻し方法・払い戻し時期のご確認をお願いします。
銀行振込による払い戻しをご希望の方は、下記のいずれかの方法で必要事項をご記入の上、チケットを同封して水戸芸術館チケット予約センターへお送りください。
 
▢「チケット払い戻し請求書」をダウンロードして必要事項を記入する
 >チケット払い戻し請求書ダウンロード
▢任意の様式で下記の必要事項を記入する
  ご住所/電話番号/ご氏名(振込先口座名義人)/ご氏名フリガナ/振込先金融機関名/支店名/預金種別及び口座番号
  「コロナウイルスによる払い戻し希望」とお書き添えください。
チケット郵送先:〒310-0063 茨城県水戸市五軒町1-6-8 水戸芸術館チケット予約センター
※チケット未発券のお客様は必要事項を記入した紙のみお送りください。
その場合、振込先は必ずチケット購入者様ご本人名義の口座のご記入をお願いします。

>当館の「新型コロナウイルス感染症予防のお願い」はこちら