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2020-05-14 更新

「アトリウム弦楽四重奏団」公演中止 及びチケット払い戻しのご案内

この度、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、2020年 6月 6日に開催を予定しておりました「アトリウム弦楽四重奏団」の公演を中止することとなりました。公演を楽しみにしていただいたお客様に、ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。チケットをお買い求めいただきましたお客様につきましては、チケット代金を払い戻しいたします。
 

【アトリウム弦楽四重奏団】チケット払い戻しのお手続きについて

●払い戻し受付期間：2020年5月15日（金）から2020年6月16日（火）まで ※消印有効

●チケットの購入方法・発券方法により払い戻しの方法が異なりますので、下記をご確認の上、お手続きをお願いいたします。

郵送でのご返金手続きをお願いいたします

チケットを当館まで郵送でお送りいただいたお客様には、銀行振込で払い戻しいたします。「チケット払い戻し請求書」に必要事項をご記入の上、同封ください。または、手書きのメモに下記の必要事項をご記入のうえ、同封ください。
（ご住所／電話番号／ご氏名(振込先口座名義人)／ご氏名フリガナ／振込先金融機関名／支店名／預金種別及び口座番号)　メモには「コロナウィルスによる払い戻し希望」とお書き添えください。
　※チケット未発券のお客様は振込先は必ずチケット購入者様ご本人名義の口座をご記入ください。

＞チケット払い戻し請求書ダウンロード

チケット郵送先：〒310-0063 茨城県水戸市五軒町1-6-8 水戸芸術館チケット予約センター

●4月3日から5月31日まで水戸芸術館は臨時休館とさせていただきます。              
臨時休館中は窓口業務を行っておりませんので、ご不明な点等ございましたら、水戸芸術館チケット予約センターまでお問い合わせください。
 

 お手続きは不要です（クレジットカードへのご返金・取消をさせていただきます）

インターネット上でクレジットカードにてご決済済みのお客様は、クレジットカードお買い上げ取消し手続きを致します。
なお、お客様のクレジットカードの請求締め日を超えてのご返金となります場合は、一度ご購入代金引き落とし後にご返金となりますことをあらかじめご了承ください。

ご注意　セブン-イレブンで発券された方は、クレジットカードへのご返金・取消はされませんので、下記の「セブン‐イレブンで発券された方」のお手続きをお願いいたします。

発券されたセブン-イレブン店舗でのご返金手続きをお願いいたします

チケットをご購入いただいたセブン‐イレブン店舗にてご購入代金の払い戻しをいたします。店舗にて、チケットをご提示の上、レジスタッフにお声がけください。
払い戻しはお客様がチケットを発券いただいたセブン‐イレブン店舗でのみ可能です。
また、ご購入の際クレジットカード、電子マネー等の現金以外でご決済の場合も払い戻しは現金でのお返しとなりますことをあらかじめご了承ください。

プレイガイドでのご返金手続きをお願いいたします。