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2021-01-14 更新

【公演中止及びチケット払い戻しについてのご案内】『ちょっとお昼にクラシック　佐份利恭子＆島田真千子と仲間たち』および『新ダヴィッド同盟　第6回演奏会』

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払い戻し受付期間：2021年1月20日（水）から2021年2月24日（水）まで ※消印有効

・1月29日（金）『ちょっとお昼にクラシック　佐份利恭子＆島田真千子と仲間たち』
本公演とあわせて開催する予定でした「中学生のための音楽鑑賞会」が新型コロナウイルス感染拡大により中止になったため、本公演も開催を見送らせていただくこととなりました。楽しみにされていた皆様に、心よりお詫び申し上げます。

・2月21日（日）『新ダヴィッド同盟　第6回演奏会』
新型コロナウイルス感染拡大の影響により、海外からの入国の際に課せられている隔離措置が解除もしくは短縮される見通しが今のところ立っておりません。「新ダヴィッド同盟」のメンバーはほとんどが海外に拠点を置いており、隔離期間を含めたスケジュール確保の問題に加え、我が国以上に厳しい状況にあるヨーロッパにおいて安全な移動が確保できないと判断されることから、大変残念ながら本公演は中止とさせていただきます。楽しみにされていた皆様に、心よりお詫び申し上げます。

【チケット払い戻し】のお手続きについて

●チケットの購入方法・発券方法により払い戻しの方法が異なりますので、下記をご確認の上、お手続きをお願いいたします。

郵送でのご返金手続きをお願いいたします

チケットを当館まで郵送でお送りいただいたお客様には、銀行振込で払い戻しいたします。チケット払い戻し請求書に必要事項をご記入の上、同封ください。または、手書きのメモに下記の必要事項をご記入のうえ、同封ください。
（ご住所／電話番号／ご氏名(振込先口座名義人)／ご氏名フリガナ／振込先金融機関名／支店名／預金種別及び口座番号)　メモには「コロナウィルスによる払い戻し希望」とお書き添えください。
　※チケット未発券のお客様は振込先は必ずチケット購入者様ご本人名義の口座をご記入ください。

＞チケット払い戻し請求書ダウンロード

チケット郵送先：〒310-0063 茨城県水戸市五軒町1-6-8 水戸芸術館チケット予約センター

※1月14日付けで、ご来館でのご返金方法をご案内させていただきましたが、「水戸市新型コロナウイルス感染症対策本部」の方針を受け、1月18日（月）～2月7日（日）までの間、臨時休館とさせて頂くことになりました。
そのため、臨時休館中の窓口（チケットカウンター）でのご返金も停止させていただきます。
今後、状況により変更が生じる場合は、改めてご案内させていただきます。
 

 お手続きは不要です（クレジットカードへのご返金・取消をさせていただきます）

インターネット上でクレジットカードにてご決済済みのお客様は、クレジットカードお買い上げ取消し手続きを致します。
なお、お客様のクレジットカードの請求締め日を超えてのご返金となります場合は、一度ご購入代金引き落とし後にご返金となりますことをあらかじめご了承ください。
ご注意　セブン-イレブンで発券された方は、クレジットカードへのご返金・取消はされませんので、下記の「セブン‐イレブンで発券された方」のお手続きをお願いいたします。

発券されたセブン-イレブン店舗でのご返金手続きをお願いいたします

チケットをご購入いただいたセブン‐イレブン店舗にてご購入代金の払い戻しをいたします。店舗にて、チケットをご提示の上、レジスタッフにお声がけください。
払い戻しはお客様がチケットを発券いただいたセブン‐イレブン店舗でのみ可能です。
また、ご購入の際クレジットカード、電子マネー等の現金以外でご決済の場合も払い戻しは現金でのお返しとなりますことをあらかじめご了承ください。

プレイガイドでのご返金手続きをお願いいたします。